Publiekscommunicatie is gericht op het informeren en betrekken van burgers over maatschappelijke kwesties die belangrijk zijn voor de samenleving. Het doel is om kennis te delen en houdingen en gedrag te beïnvloeden. Deze vorm van communicatie wordt vaak gebruikt door overheden, gemeentes en politici. Gezondheidsvoorlichting, Milieu- en Duurzaamheidinitiatieven, Veiligheidsvoorlichting, en Politieke en Maatschappelijke Campagnes zijn voorbeelden van publiekscommunicatie. Publiekscommunicatie is erg belangrijk voor het beter maken van een goede betrokken samenleving. Het helpt burgers om beter geïnformeerde beslissingen te nemen en draagt bij aan het oplossen van maatschappelijke problemen door collectieve actie te stimuleren.